Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa EL HORNERO para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

Tarjetas aceptadas

En la tienda de EL HORNERO usted podrá realizar su pago utilizando: Tarjetas de Crédito Diners, Visa y MasterCard; de todos los bancos en lo que corresponde a pago corriente.

Seguridad de la transacción

Nuestras tiendas están disponibles para realizar pedidos entre las 10H00 y las 21h30, sujetándonos a cambios dispuestos por las autoridades pertinentes. Puedes realizar tus pedidos en ese horario.

De las Formas de Pago

Para proteger tus datos, EL HORNERO delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato, dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.

Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.

Placetopay es una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S.

Horario de atención

La plataforma de pagos de EL HORNERO se encuentra disponible en durante los horarios de atención de nuestros locales. Podrás realizar tus compras en dichos horarios.

Cambio de la forma de pago

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

¿Existen cargos adicionales?

No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.

Estado de la transacción

En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo recibido, deberás contactarte a callcenter@elhornero.com.ec para confirmar el estado de la transacción.

Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.